一、目前公司質量問題困難在哪里?
沒有嚴格對以下可能產生質量問題的六個方面進行有效控制：
1.
設計方面：它是顧客對產品質量需求轉化為產品質量特性的
首要過程。設計的質量水平從根本上決定了產品滿足顧客需要的程
度。設計出問題，是產品的先天不足，后天是很難彌補的。所以高水
平的產品設計是形成高質量產品的前提。
2.
進料方面：zui終產品莫不由進廠原料或半成品加工制造完成，
若進廠原物料不良，
必定對zui終產品造成嚴重不良結果，
故應加嚴格
管制。
3.
生產工藝和生產設備方面：產品的有用性、結構、外形，都
是在生產工藝過程用生產設備加工形成的。
工藝可以提高質量，
也可
改變質量。生產工藝過程中的工藝流程、操作規程、工藝配方、設備
條件和技術水平等，對質量影響很大。
4.
檢驗與測試方面：質量是否合乎標準，要靠檢驗與測試的手
段予以證實，
驗證的工作必須具備充份的公信力，
所出具的合格證明
才能為人接受。
5.
包裝與儲運方面：儲運包括產品在工廠內包裝、搬運、儲存，
及送到使用者手上的一段運輸與等候的時間，
在這漫長的過程中，
若
處置不當，必影響產品的質量。
6.
售后服務：產品在顧客使用期間，若發生任何問題，產品提
供者要為顧客提供適當的服務。
要解決好質量問題：
必須控制好可能產生問題的每一個環節，
以防止不符合要求的情況發生。
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